الأسئلة الشائعة

Nekret9 منصة لإعلانات العقارات تربط المشترين والمستأجرين والشركاء. يمكنك البحث عن عقارات للبيع والإيجار، والتواصل مع المعلنين، ومتابعة إعلاناتك المفضلة.

نعم، تصفح جميع الإعلانات ومشاهدتها مجاني تماماً. يمكنك الاطلاع على تفاصيل العقارات والصور والتواصل مع المعلنين دون أي رسوم.

يدعم Nekret9 كلا النوعين. تُصنَّف إعلانات البيع بـ'للبيع' وإعلانات الإيجار بـ'للإيجار'. يمكنك استخدام فلاتر البحث لعرض النوع الذي يهمك فقط.

في صفحة كل عقار يمكنك التواصل مع المعلن عبر نظام الدردشة المدمج أو من خلال بيانات الاتصال المعروضة (هاتف، بريد إلكتروني) إن كانت متاحة.

نعم. قم بزيارة صفحة الخدمات حيث ستجد معلومات حول تقييم قيمة العقارات وسائر الخدمات التي نقدمها بالتعاون مع شركائنا.

تمر جميع الإعلانات بعملية مراجعة داخلية قبل أن تصبح مرئية للعموم. يتحقق فريقنا من دقة المعلومات ومدى الامتثال لقواعد المنصة. تستغرق العملية عادةً حتى 24 ساعة.

انقر على زر 'التسجيل' في الزاوية العلوية اليمنى، اختر نوع الحساب 'مستخدم'، وأدخل البيانات المطلوبة. يُشترط التحقق من عنوان البريد الإلكتروني قبل تسجيل الدخول لأول مرة.

نعم. بعد تسجيل الدخول إلى Nekret9 يمكنك إضافة العقارات إلى قائمة المفضلة ومتابعة تغييرات الأسعار أو حالة الإعلانات. تتوفر العقارات المحفوظة في ملفك الشخصي.

في صفحة البحث انقر على 'حفظ البحث'. في كل مرة يظهر فيها إعلان جديد يطابق معاييرك ستتلقى إشعاراً عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق.

سجّل الدخول إلى حسابك، انتقل إلى 'إعدادات الملف الشخصي'، وعدّل البيانات التي تريدها. يتطلب تغيير عنوان البريد الإلكتروني إعادة التحقق.

في صفحة تسجيل الدخول انقر على 'نسيت كلمة المرور؟' وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني. سنرسل لك رابطاً لإعادة تعيين كلمة المرور.

إذا واجهت أي مشكلة، تواصل معنا عبر صفحة الاتصال. سيرد فريق الدعم لدينا في أقرب وقت ممكن.

انقر على 'التسجيل'، اختر نوع الحساب 'شريك'، أدخل بيانات وكالتك أو نشاطك التجاري، ثم أرسل الطلب. يراجع فريقنا كل طلب ويرسل التأكيد خلال 48 ساعة.

بعد تفعيل حساب الشريك واختيار خطة الاشتراك، انتقل إلى 'حسابي ← العقارات ← إضافة جديد'. أدخل التفاصيل والصور ومعلومات الاتصال، وسيظهر الإعلان بعد الموافقة عليه.

يعتمد عدد الإعلانات النشطة على خطة اشتراكك. تحدد كل خطة الحد الأقصى لعدد إعلانات البيع النشطة. زُر صفحة التسعير للاطلاع على تفاصيل الخطط.

حزم التعزيز إضافات اختيارية تُمكّنك من إبراز إعلانك في أعلى نتائج البحث وعلى الصفحة الرئيسية. بهذه الطريقة تصل إلى المزيد من المشترين أو المستأجرين المحتملين في وقت أقصر.

نعم. حسب خطتك يمكنك إضافة وكلاء إلى فريقك. لكل وكيل بيانات دخول خاصة به ويدير الإعلانات المخصصة له.

يخضع كل إعلان لمراجعة فريقنا. تستغرق العملية حتى 24 ساعة في أيام العمل. ستتلقى إشعاراً فور الموافقة على الإعلان أو رفضه (مع ذكر السبب).

نقدم عدة خطط تختلف في عدد الإعلانات النشطة والميزات المتاحة والدعم المقدم. راجع المقارنة التفصيلية للخطط في صفحة التسعير.

يُدفع الاشتراك إلكترونياً عبر بطاقة ائتمانية/خصم أو تحويل بنكي. تُنشأ الفاتورة تلقائياً وتكون متاحة في حسابك.

نعم، يمكنك الترقية إلى خطة أعلى في أي وقت. يسري الانتقال إلى خطة أدنى من فترة الفوترة التالية.

عند انتهاء اشتراكك تبقى الإعلانات مرئية لمدة 7 أيام إضافية ثم تُوقَّف مؤقتاً. تُحفظ بياناتك وتُعاد تفعيل الإعلانات فور تجديد اشتراكك.

نعم، يأتي الاشتراك السنوي بخصم مقارنةً بالدفع الشهري. يُعرض المبلغ الدقيق للخصم في صفحة التسعير.

يمكنك إلغاء اشتراكك من إعدادات الحساب تحت 'الاشتراك'. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية — وحتى ذلك الوقت يبقى لديك وصول كامل.

تحقق من البريد الإلكتروني الذي تلقيته مع سبب الرفض. أكثر الأسباب شيوعاً هي المعلومات غير الدقيقة أو الصور غير المناسبة أو مخالفة قواعد المنصة. صحّح الإعلان وأعد تقديمه للمراجعة.

تحقق من صيغة الصور (المدعومة هي JPG وPNG وWebP) وحجم الملف (الحد الأقصى 10 ميغابايت لكل صورة). إذا استمرت المشكلة، جرّب متصفحاً آخر أو تواصل معنا.

تحقق من مجلد البريد غير المرغوب فيه (Spam). إن لم تجد الرسائل هناك، سجّل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى 'الإعدادات ← الإشعارات' وتأكد من تفعيل إشعارات البريد الإلكتروني.

في صفحة كل إعلان يوجد زر 'الإبلاغ عن الإعلان'. صف المشكلة وسيراجع فريقنا الإعلان ويتخذ الإجراء المناسب.

يتوفر Nekret9 كتطبيق ويب محسّن للأجهزة المحمولة. العمل على تطبيقات iOS وAndroid الأصلية قيد التطوير.